Conseiller·ère en bénévolat – Télétravail – Volunteer Toronto

Vous souhaitez aider les gens à trouver des occasions de bénévolat significatives à Toronto?

Volunteer Toronto recherche des conseiller·ère·s en bénévolat pour aider les personnes à la recherche d’occasions de bénévolat à naviguer le processus de bénévolat et à trouver les renseignements dont elles ont besoin.
Vous communiquerez avec les personnes à distance, par téléphone ou Zoom, répondrez à leurs questions sur le bénévolat, leur expliquerez comment utiliser le site Web de Volunteer Toronto et les aiderez à mieux comprendre les offres de bénévolat. Vous contribuerez également au suivi des communications et au soutien de l’équipe de conseillers.
Il s’agit d’une excellente occasion de développer vos compétences en service à la clientèle, en communication et en administration, tout en découvrant davantage le secteur des organismes sans but lucratif et du bénévolat à Toronto.
Engagement :
Type : Occasion de bénévolat flexible et continue
Fréquence : Environ 2 heures par semaine
Horaire : En semaine seulement
Format : Entièrement à distance
Lieu : Ontario
Bénévoles recherchés : Jusqu’à 6
Minimum d’heures par mois : 9 heures
Exigences :
Être accueillant·e, respectueux·se et à l’aise d’aider les autres
Posséder de solides compétences en communication orale et écrite en anglais
Avoir accès de façon fiable à un ordinateur ou un portable, à Internet et à un espace de travail privé
Être à l’aise d’apprendre et d’utiliser de nouvelles technologies
Être capable de télécharger et d’utiliser des applications sur un téléphone et un ordinateur
Posséder une connaissance pratique d’Excel, Word et Outlook
Être disponible pour se connecter à distance pendant les quarts de travail prévus
Vos responsabilités :
Communiquer avec les personnes à la recherche d’occasions de bénévolat par Zoom ou téléphone, à l’aide des lignes téléphonique et Zoom de Volunteer Toronto
Répondre aux courriels des conseiller·ère·s
Répondre aux questions générales sur le processus de bénévolat et expliquer comment naviguer sur le site Web de Volunteer Toronto
Effectuer le suivi des renseignements et tenir un registre électronique des communications
Participer aux réunions mensuelles de suivi avec l’équipe de conseillers
Ce que vous y gagnerez :
Une expérience pratique en service à la clientèle, en communication et en administration. Vous en apprendrez davantage sur le secteur des organismes sans but lucratif et le bénévolat à Toronto, tout en travaillant avec une équipe passionnée et accueillante composée de membres du personnel et de bénévoles.
Vous aurez également la possibilité de participer aux formations offertes par Volunteer Toronto et de recevoir, au besoin, une confirmation de vos heures de bénévolat ainsi que des références.
À propos de Volunteer Toronto :
Volunteer Toronto œuvre à accroître l’impact positif du bénévolat à Toronto en inspirant, en informant et en mettant en relation les bénévoles avec les organismes qui ont besoin de leur aide. Sa vision est celle d’une ville de Toronto bienveillante, inclusive et engagée, où chacun a la possibilité de participer et de contribuer de manière significative.
Renseignements supplémentaires :
Il s’agit d’une occasion accessible et entièrement à distance. Les bénévoles devront disposer d’un ordinateur ou d’un portable, d’une connexion Internet fiable et d’un espace privé pour travailler pendant leurs quarts de travail.
Prêt·e à aider les gens à trouver leur prochaine occasion de bénévolat?
En tant que conseiller·ère en bénévolat, vous contribuerez à rendre le bénévolat plus accessible en mettant les gens en contact avec les renseignements, les ressources et les occasions dont ils ont besoin pour s’impliquer dans leur communauté. Si vous aimez aider les autres et souhaitez en apprendre davantage sur le bénévolat et le secteur des organismes sans but lucratif, nous aimerions faire votre connaissance.
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